Para ramos de novia y packs, el proceso de entrega de nuestros productos, se realizará en un periodo máximo de tres semanas a partir de la definición de los detalles (elección de flor, colores, formas...) nunca siendo este superior. Para pedidos urgentes consultar disponibilidad.

En caso de cancelación previa al evento, Dnaim Flores se reserva el derecho a la devolución del dinero en pedidos con menos de un año de antelación. 

No se admiten devoluciones de pedidos personalizados ni hechos con flores. Para el resto de artículos, el plazo de devolución es de 15 días y siempre por un vale sin fecha de caducidad correspondiente al importe de la devolución. No se admiten devoluciones de productos en empaquetados no originales. 

Al realizar un pedido se acepta automáticamente la política de la empresa.